Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : juillet 2026.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de montres réalisées sur le site mecenat-el-maimouni.com par la société Mécénat El Maimouni, SASU au capital de 1 €, immatriculée 107 242 257 R.C.S. Paris, siège social 47 rue Vivienne, 75002 Paris (ci-après « le Vendeur »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client (ci-après « le Client »).

2. Produits

Les produits proposés sont des montres neuves, décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont communiqués à titre indicatif et n'engagent pas le Vendeur. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les éventuelles offres promotionnelles sont valables pendant la durée indiquée sur le site.

4. Commande

Le Client sélectionne les produits, renseigne ses coordonnées et son adresse, accepte les présentes CGV, puis procède au paiement. La vente est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe. Les données bancaires sont transmises de manière chiffrée et ne sont jamais conservées par le Vendeur. La commande n'est traitée qu'après acceptation du paiement.

6. Livraison

La livraison est offerte. Deux modalités sont proposées :

• Envoi sécurisé et assuré : colis suivi et assuré, remis contre signature, en France et à l'international, à partir de 12 jours.
• Remise en main propre : sur rendez-vous avec un conseiller.

Les risques liés au transport sont transférés au Client à la remise du produit. En cas de retard, le Client est informé dans les meilleurs délais.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour l'exercer, il suffit d'adresser une demande claire à Serviseinfinity1@gmail.com. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non porté. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.

8. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le Client peut contacter le Vendeur à l'adresse de contact indiquée.

9. Réclamation et médiation

Pour toute réclamation, le Client est invité à contacter en priorité le Vendeur à Serviseinfinity1@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un éventuel litige ; les coordonnées du médiateur désigné par le Vendeur seront précisées sur cette page. Le Client peut par ailleurs utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.